臨時アップデートのお知らせ
JIZAIPADご利用者様各位
平素よりJIZAIPADをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の通り、システムの不具合が確認されたため、臨時アップデート実施を予定しておりますのでお知らせいたします。
■ 対象サービス
JIZAIPAD
■不具合が確認された日
2025年6月2日
■ 不具合内容、影響範囲
- JIZAIPADのユーザー権限で「エリアマネージャー」を設定した際、操作権限を持つエリアのユーザーを想定通りに削除できない状態となっていました。
- 影響範囲は全てのテナントでエリアマネージャー権限を設定したユーザーが対象となります。
- 「エリアマネージャー」権限でユーザー削除を行うのみ、本不具合の影響があります。その他の機能については正常に動作可能であることを確認しております。
■ 暫定対応
- スーパーバイザー権限を持つユーザーであれば、正常にユーザーを削除することが可能です。暫定的にスーパーバイザー権限からのユーザー削除をお願いいたします。
■ 臨時アップデート日時
詳細なアップデート日程につきましては、現在調整中です。決定次第追って弊社サポートサイトにてお知らせいたします。
■本件についてのお問い合わせ方法
本件についてのお問い合わせ・ご質問につきましては、Viewer画面からのチャットによるお問い合わせ、または下記サポート窓口へのメールによるお問い合わせをご利用いただきますようよろしくお願いいたします。
ご利用のお客様にはご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
改修に向けて準備中でございますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせ先
担当：ジザイエ サポート窓口