電源が入らない・起動しない
ご利用の機器の電源が入らない、または起動しない場合、以下の項目をご確認ください。
1. 電源ケーブルが正しく接続されているか
- 電源ケーブルが本体とコンセントの両方にしっかり差し込まれているかを確認してください。
- ケーブルが抜けかけていたり、緩んでいたりすると通電されない場合があります。
- 一度ケーブルを抜き差しし、しっかりと接続してください。
2. 設置環境の電源に問題がないか
- 接続しているコンセントに電気が供給されているかを確認してください。
- 他の機器（例：ライトやスマートフォンの充電器など）を同じコンセントに接続して、動作するかを確認してください。
- ブレーカーが落ちていないか、壁のスイッチがオフになっていないかも併せてご確認ください。
3. 電源タップや延長コードの使用状況
- 電源タップ（延長コード）をご使用の場合は、下記をご確認ください。
- 電源タップ自体が正常に動作しているか
- タコ足配線（複数の機器を同時に接続）になっていないか
- タコ足配線によって電圧が不安定になり、機器が起動しないことがあります。
- 可能であれば、機器を壁のコンセントに直接接続して、改善されるかお試しください。
4. コンセントの電圧に問題がないか
- 海外での使用や、特殊な電源環境では、コンセントの電圧が仕様に合っていない場合があります。
- 機器の仕様に合った電圧（例：100V、50/60Hz）であることをご確認ください。
5. 上記を確認しても改善しない場合
- 機器の内部的な不具合が考えられます。
- お手数ですが、カスタマーサポートまでご連絡ください。